מפעילת Google Analytics 4, שאוספת נתוני גלישה סטטיסטיים באמצעות עוגיות.
מדיניות פרטיות
אנחנו אוספים כמה שפחות מידע ומסבירים בדיוק מה נאסף, למה ומי עוד נוגע בו. כך תדעו מה קורה עם המידע שלכם כשאתם גולשים באתר.

בקצרה
אתר זה מופעל על ידי ישראל 77 ייבוש חול, עסק שנותן שירותי ייבוש חול וסומסום מתחת לריצוף בכל הארץ. המדיניות שלהלן מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר, איך הוא משמש, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה בשפה פשוטה, כדי שכל אחד יוכל להבין אותה.
העיקרון שמנחה אותנו פשוט: אוספים רק מה שצריך. באתר אין הרשמה, אין אזור אישי ואין טפסים ששומרים פרטים במאגר שלנו. הדרך ליצור איתנו קשר היא טלפון או וואטסאפ בלבד, כפי שמפורט בעמוד צור קשר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים לחלק ממנה, תוכלו לחסום עוגיות בדפדפן או לפנות אלינו בכל שאלה.
איזה מידע נאסף
המידע שמגיע אלינו מתחלק לשני סוגים: מידע שאתם בוחרים למסור לנו ביוזמתכם, ומידע טכני שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה. הטבלה מפרטת כל סוג, מטרתו והיכן הוא נשמר:
| סוג מידע | איך נאסף | מטרה | היכן נשמר |
|---|---|---|---|
| שם, טלפון ותוכן פנייה | רק אם תתקשרו או תשלחו הודעת וואטסאפ | מענה לפנייה ותיאום שירות | בטלפון ובוואטסאפ של העסק |
| תמונות שתשלחו | בוואטסאפ, ביוזמתכם | אבחון ראשוני של הבעיה | בוואטסאפ של העסק |
| נתוני גלישה סטטיסטיים | עוגיות Google Analytics 4 | הבנת השימוש באתר ושיפורו | אצל Google |
| נתונים טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן) | אוטומטית, דרך שירות האחסון | אבטחה ותפקוד תקין של האתר | אצל Cloudflare |
| העדפות נגישות | בחירה בתפריט הנגישות | שמירת ההגדרות שבחרתם | בדפדפן שלכם בלבד |
טופס הוואטסאפ באתר לא שולח מידע לשרת שלנו. הוא רק מנסח עבורכם הודעה ופותח את וואטסאפ. ההודעה מגיעה אלינו רק אם תלחצו "שלח" בתוך האפליקציה.
עוגיות ואנליטיקס
האתר משתמש ב-Google Analytics 4 כדי להבין באופן כללי איך גולשים משתמשים בו: אילו עמודים נקראים, כמה זמן שוהים בהם ומאיזה סוג מכשיר מגיעים. המידע מוצג לנו באופן מצרפי וסטטיסטי, ואיננו משתמשים בו כדי לזהות גולש מסוים.
לצורך זה Google שומרת עוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים – בדפדפן שלכם. אנחנו משתמשים בנתונים כדי לשפר את התוכן, למשל להבין אם עמוד כמו רטיבות מתחת לריצוף עונה על השאלות של הקוראים.
בנוסף, הגדרות הנגישות שאתם בוחרים – גודל גופן, ניגודיות, הדגשת קישורים ועצירת אנימציות – נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן (Local Storage). המידע הזה לא נשלח אלינו ולא לשום גורם אחר. פרטים נוספים בעמוד הצהרת נגישות.
כך שולטים בעוגיות:
חסימה בדפדפן
בהגדרות הפרטיות של הדפדפן אפשר לחסום עוגיות של צד שלישי או את כל העוגיות.
מחיקת עוגיות
אפשר למחוק עוגיות שנשמרו בכל עת, דרך הגדרות הדפדפן.
תוסף ביטול של Google
Google מציעה תוסף דפדפן שמונע איסוף נתונים על ידי Google Analytics בכל האתרים.
צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו למפרסמים. עם זאת, האתר נשען על כמה שירותים חיצוניים, ולכל אחד מהם מדיניות פרטיות משלו:
WhatsApp / Meta
הודעות שתשלחו אלינו בוואטסאפ עוברות דרך שירותי Meta ונשמרות בהתאם למדיניות שלהם.
Cloudflare
שירות האחסון והאבטחה של האתר, שמעבד נתונים טכניים כמו כתובת IP כדי להגן על האתר ולהגיש אותו במהירות.
מידע שמסרתם בפנייה ישמש רק למתן השירות – למשל תיאום בדיקה או הכנת דוח ייבוש לביטוח לבקשתכם – ולא יועבר לגורם אחר ללא הסכמתכם, אלא אם הדבר נדרש על פי דין.
חלק מהשירותים האלה מעבדים מידע על שרתים מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית במסגרת הפעילות הרגילה של ספקים בינלאומיים מוכרים, ואנחנו בוחרים בספקים שמפעילים אמצעי אבטחה מקובלים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל ספק כדי להבין כיצד הוא מטפל במידע.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, יש לכם זכויות ביחס למידע עליכם:
- זכות לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו.
- זכות לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
- זכות לבקש למחוק מידע שאינו נדרש עוד.
- זכות לבקש שלא נפנה אליכם בעתיד.
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע, ושומרים אותו רק כל עוד הוא נחוץ למתן השירות או לצורך עמידה בדרישות החוק. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים, ואיננו אוספים ביודעין פרטים של ילדים.
לכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות, פנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ: 055-2137600. אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה. למידע על השירותים שלנו בקרו בדף הבית או בעמוד אודות.
שאלות ותשובות
האם האתר שומר את הפרטים שאני מקליד בטופס הוואטסאפ?
לא. הטופס רק מכין הודעה ופותח את אפליקציית וואטסאפ. האתר עצמו לא שומר את התוכן, והמידע עובר אלינו רק אם תבחרו לשלוח את ההודעה.
אפשר לגלוש באתר בלי עוגיות של Google Analytics?
כן. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן או להתקין את תוסף ביטול ההסכמה של Google Analytics. האתר ימשיך לעבוד כרגיל.
איך מבקשים לעיין במידע או למחוק אותו?
פנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ למספר 055-2137600, ציינו מה אתם מבקשים ונטפל בבקשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
החול לא מתייבש לבד. אנחנו כן.
שלחו תמונה בוואטסאפ או חייגו – נסביר מה רואים, מה צריך לבדוק ומה העלות הצפויה. שירות בכל הארץ.